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La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd Broché – 8 juin 2016
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- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils. Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique. Pour voir des vidéos, le code QR doit être scanné.
- ISBN-102100745980
- ISBN-13978-2100745982
- Édition3e
- ÉditeurDunod
- Date de publication8 juin 2016
- LangueFrançais
- Dimensions19 x 1 x 24 cm
- Nombre de pages de l'édition imprimée192 pages
Description du produit
Biographie de l'auteur
Ancien directeur qualité de la Cegos et membre du comité executif Cegos.
Détails sur le produit
- Éditeur : Dunod; 3e édition (8 juin 2016)
- Langue : Français
- Broché : 192 pages
- ISBN-10 : 2100745980
- ISBN-13 : 978-2100745982
- Poids de l'article : 460 g
- Dimensions : 19 x 1 x 24 cm
- Classement des meilleures ventes d'Amazon : 211,121 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
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- 6,241 en Management (Livres)
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Les outils à l'intérieur sont très bien résumés et de qualités. J'en ai utilisé quelques-uns pour l'entreprise dans laquelle je travaille.
J'enlève une étoile car j'aurais apprécié des vidéos ou des exemples à télécharger.
Finalement, ce livre convient très bien à ceux qui ont très peu de connaissances dans la "qualité" et qui souhaite approfondir le sujet en parallèle d'une formation.
En adéquation totale avec le monde actuel.
Ne sert cependant pas à devenir expert sur certains sujets, mais suffit pour avoir de bonnes bases et comprendre le minimum.
Je recommande !

