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La confiance en gestion: Un regard pluridisciplinaire Poche – 1 février 2011


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Description du produit

Extrait

Extrait de l'introduction d'Anne GRATACAP et Alice LE FLANCHEC

Le présent ouvrage est le fruit d'une réflexion collective et durable menée au sein du laboratoire PRISM Sorbonne de l'université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Certains collègues d'autres universités nous ont accompagné dans cette réflexion ; nous les en remercions très chaleureusement.

Son point de départ réside dans un double constat. Le premier est celui de l'actualité du thème de la confiance - ou de la défiance - dans un contexte marqué par de nombreux scandales financiers (Enron, Ahold, de Parmalat...). Le second est celui de la transversalité de la question de la confiance au sein des différentes disciplines qui composent la gestion. Ainsi, du point de vue du financier, elle affecte tout d'abord la relation entre actionnaires et dirigeants. Mais cette question s'étend aussi aux relations entre employeurs et salariés. Ainsi, dans la situation actuelle de restructuration de l'entreprise et de réduction des effectifs, la relation de confiance entre les salariés et l'organisation se trouve affectée. Ceci n'est pas sans incidence sur l'implication et la performance des salariés. Le marketeur s'interroge également sur le lien entre confiance et acte d'achat. Ainsi, comment avoir confiance dans les achats sur internet ? Les nouvelles technologies de l'information ne modifient-elles pas la relation de l'acheteur-utilisateur à l'objet et à l'entreprise ? Enfin, dans le cadre de stratégies d'innovations conduisant les entreprises à coopérer de plus en plus largement, apparaissent des situations complexes de coopétition, dans le cadre desquelles la confiance occupe une place centrale.

La confiance est donc un concept transversal, qui transcende les disciplines de la gestion et concerne la vie de tout un chacun, tant dans la sphère civile et privée que dans la vie des affaires. Elle est au coeur de toutes les problématiques relatives à la coopération des hommes et des femmes au sein des organisations. C'est cette transversalité qui constitue le fil directeur de cet ouvrage puisqu'après un premier chapitre introductif, consacré à la dimension transdisciplinaire de la confiance en gestion, la confiance est abordée dans chacune des disciplines suivantes : stratégie (chapitres 2 à 4), gestion des ressources humaines (chapitres 5 et 6), marketing (chapitres 7 et 8) et finance ou économie formalisée (chapitres 9 et 10).

Biographie de l'auteur

Anne Gratacap est maître de conférences, habilitée à diriger les recherches à l'Université Paris I Panthéon Sorbonne, UFR de Gestion. Ancienne élève de l'Ecole Normale Supérieure et Agrégée d'Economie et de Gestion, ses principaux travaux de recherche concernent le domaine de la stratégie d'entreprise, des systèmes d'information et de la configuration des organisations. Ancienne directrice du M2 Innovation et Management des Technologies, elle est actuellement co-directeur du M2 Stratégie commerciale et Politique de négociation. Elle co-dirige aussi le pôle de recherche Stratégie-Ressources humaines du PRISM.Anne Gratacap studied at the Ecole Normale Supérieure. She is Professor of strategic management in University of Paris 1 Pantheon - Sorbonne. She co-manages M2 Commercial Strategy and the Negotiation Policy unit. Her research into corporate strategy concerns the role played by Information and Communication Technologies (ICTs) in the reconfiguration of organizations and corporate strategies.

Alice Le Flanchec est professeur des Universités en Gestion à l'Université Paris I Panthéon Sorbonne. Ses travaux se situent dans le domaine de la gestion des Ressources humaines, les relations sociales, la négociation, la médiation et la stratégie d'entreprise. Elle est actuellement directrice du M2 Management stratégique international à l'Université Paris I. Elle est également membre du bureau de l'AGRH et adjoint au rédacteur en chef de la revue Gestion des Ressources Humaines.

Christian de Boissieu est Professeur à l'Université Paris 1 (Panthéon-Sorbonne), Président délégué du Conseil d'Analyse Economique, Directeur scientifique du Centre d'observation économique de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris et membre de la Commission Economique de la Nation, du Conseil d'Orientation pour l'Emploi et du CECEI.

PDG de Brother France.

Détails sur le produit

  • Éditeur ‏ : ‎ DE BOECK SUP; 1er édition (1 février 2011)
  • Langue ‏ : ‎ Français
  • Poche ‏ : ‎ 232 pages
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 2804163113
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-2804163112
  • Poids de l'article ‏ : ‎ 383 g
  • Dimensions ‏ : ‎ 24 x 1.4 x 16 cm

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