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L'e-mail marketing : Concevoir et Lancer une campagne de marketing direct via le mail Broché – 15 mai 2003

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Biographie de l'auteur

Spécialiste du marketing direct multicanal, il est directeur du pole marketing client chez ETO et intervient à l'ESC Lille, à l'université de Lille II, ainsi que dans diverses conférences professionnelles.

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Dans son ouvrage, Yan Claeyssen dispense des conseils riches et opérationnels qui permettent au marketer d'approcher très concrètement les techniques du marketing direct par email.
C'est pour moi l'ouvrage le plus complet en la matière.
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