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Commentaire client

Commenté en France le 25 septembre 2020
Imprimante reçue rapidement, facile à installer (j'ai tout fait en Wi-Fi). Premières impressions propres et sans bavures.

Attention cependant, l'abonnement gratuit à Instant Ink reçu n'est valable que pour 2 mois, contrairement aux 6 mois annoncés sur la page de l'article. J'ai contacté Amazon qui a corrigé le tir en me remboursant l'équivalent des 4 mois manquant la journée de la réception.

Comme toujours le SAV est au top. Le service vente devrait mettre les informations à jour pour éviter de tromper le client.

EDIT : Après deux semaines d'utilisation, je me rends compte que l'imprimant doit être redémarrée sous peine de ne pas recevoir les impressions.
Après deux fois plus d'une heure avec le support de chez HP, celle-ci refuse de se connecter au service Instant INK, et donc, aucune mise à jour de mon abonnement n'est visible. Impossible également de savoir si je suis hors forfait par rapport à mon abonnement Instant INK. Le support de HP semble incapable de résoudre le problème. Je vais renvoyer cette imprimante, et baisser la note de 5 vers 1 (car elle imprime parfois et que le Zéro n'est pas autorisé)
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