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Commentaire client

Commenté en France le 13 novembre 2016
Bonjour,
La livraison de la valise était respecté et le produit en très bon état. La valise correspondait exactement à ce que nous attendions...sauf que la veille du départ de mon fils en Australie nous préparions la valise et la fermions pour s'assurer du poids exact du contenu de la valise. Lorsque nous avons voulu la ré-ouvrir la valise était verrouillée, notre code verrouillage ne fonctionnait pas. Nous avons réussi en vain à l'ouvrir mais à notre grande surprise le loquet rouge de verrouillage du code était cassé (celui ci est en plastique). Nous avons du donc expressément l'amener chez un réparateur en centre ville qui nous a changé le loquet à temps et dont les frais ont été à bien sûr à notre charge. Il faudrait juste que le loquet ait été prévue dans une matière plus solide que du plastique surtout pour un verrouillage aussi important. Dommage qu'une valise qui a une si bonne presse passe à côté de détails aussi important.
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