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le 14 mars 2010
Bon petit livre de base sur la communication, avec un bon nombre de conseils de bon sens facilement reconnaissables comme les erreurs à ne pas commettre, que dire, ne pas dire, comment analyser le "body language", les gestes d'un interlocuteur etc... facile à lire et intéressant même si parfois l'auteur enfonce des portes ouvertes. Ce livre n'est pas fait pour des professionnels de la communication mais pour les personnes souhaitant améliorer leur communication dans le monde professionel.
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le 7 septembre 2010
Un ouvrage court et pratique qui balaie un ensemble de situations, propose des outils pratiques, et s'appuie sur des exemples du quotidien. Enfin du concret !
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le 23 août 2014
un super livre qui met toute la communication a nu.
des techniques, un rappel sur ce que l'on percoit sans y faire attention et des astuces pour utiliser les bon mots et les bonnes methodes afin de se faire entendre
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