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le 11 juin 2017
je suis très satisfait de l'envoi de l'assurance par émail et très efficace.
je le recommande à d'autres clients.
un grand merci.
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le 8 août 2017
Cest un Protège matelas de bonne qualité. Je ne regrette pas mon achat et le recommande. Fin et souple, il ne fait pas de bruit.
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le 18 novembre 2017
J'ai annulé cette assurance car je pensais la transmettre au destinataire du cadeau, ayant moi-même un contrat de prolongation de garantie auprès de ma banque. Mais j'ai constaté dans le contrat de London General Insurance qu'il fallait joindre la facture d'achat pour faire jouer la garantie en cas de panne, autrement dit communiquer au destinataire de toute façon le prix de l'article. Le correspondant de l'assurance a été parfait et très aimable. Après m'avoir proposé par mail de prendre le temps de réfléchir, il m'a téléphoné pour s'assurer de ma décision, mais sans me harceler, puis a annulé immédiatement cette assurance à ma demande sans discuter davantage. Remboursement immédiat.
Il est dommage que ce contrat ne soit pas simplement lié à un numéro de facture, sans obligation de communiquer la facture.
Je reconnais que cette assurance, relativement peu onéreuse, paraît parfaite pour un achat personnel et facile à mettre en œuvre en cas de problème avec un appareil ménager.
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