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Les 50 règles d'or de la négociation (Les mini Larousse) par [Guedj, Jean-Paul]
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Les 50 règles d'or de la négociation (Les mini Larousse) Format Kindle

2.7 étoiles sur 5 3 commentaires client

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Format Kindle
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Longueur : 96 pages Composition améliorée: Activé Page Flip: Activé

Description du produit

Extrait

Bébé, vous saviez déjà négocier !

RAPPELEZ-VOUS DONC !

Vos premiers cris de bébé, vos premiers pleurs, procédaient de la négociation. En échange de leur arrêt immédiat, et du calme qui en découlait, vos parents, qui craignaient leur redoublement, vous donnaient de l'amour, ou un «doudou», ou un peu de lait, ou les trois à la fois.
Bref, les deux parties opéraient une transaction «win-win», «gagnant-gagnant», qui leur permettait in fine de se sentir plutôt satisfaites.
Le bébé négocie donc. Il utilise d'ailleurs des tactiques plutôt compétitives, ou conflictuelles, pour amener l'adversaire à céder. Il fait pression, il hurle, il menace. Et ainsi il obtient gain de cause. «Ainsi l'être humain, déjà bébé, savait s'exercer à la négociation. Alors, s'il vous plaît, ne nous dites pas que ' vous n'êtes pas entraîné !

AU FAIT, AVEZ-VOUS DÉJÀ VU DES ANIMAUX NÉGOCIER ?

On pourrait penser, certes, que les singes négocient un peu, pour une banane, un territoire, ou pour les charmes d'une femelle. Les oiseaux, un petit peu aussi, lors des parades amoureuses. Les tigres beaucoup moins !

Mais ces comportements sont bien éloignés de la négociation humaine qui est de l'ordre de la stratégie sophistiquée et faite de langage. Au-delà des impulsions, la négociation implique donc la parole, qui permet l'argumentation, le traitement des objections, l'art de convaincre et celui de conclure. Sachez donc que lorsque vous négociez, vous êtes en train d'exercer une activité spécifiquement humaine.

Présentation de l'éditeur

La vie moderne est propice à la négociation. On négocie tout le temps, avec son/sa conjoint(e), son chef, ses enfants, son banquier... Pourquoi négocie-t-on ? Pour régler évidemment des différends mais aussi pour exister face à l'autre... Ce petit ouvrage, divisé en 50 règles d'or fournira au lecteur les techniques de communication et les tactiques psychologiques pour une négociation efficace.

Exemples de règles d'or
Règle 5. Attention, trop de négociation tue la négociation
Règle 12. Connaissez-vous le « dilemme du prisonnier » ?
Règle 37. Etes-vous un guerrier, un diplomate, un impulsif ou un évitant ?

+ petit abécédaire du vocabulaire de la négociation, de acteur à vérité


Détails sur le produit

  • Format : Format Kindle
  • Taille du fichier : 469 KB
  • Nombre de pages de l'édition imprimée : 96 pages
  • Editeur : Larousse (2 mai 2012)
  • Vendu par : Amazon Media EU S.à r.l.
  • Langue : Français
  • ASIN: B007YUBAN0
  • Word Wise: Non activé
  • Lecteur d’écran : Pris en charge
  • Composition améliorée: Activé
  • Moyenne des commentaires client : 2.7 étoiles sur 5 3 commentaires client
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: n°35.651 dans la Boutique Kindle (Voir le Top 100 dans la Boutique Kindle)
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le 8 janvier 2014
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le 13 février 2013
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le 18 février 2013
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