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Extrait

Extrait de l'introduction

Le stress fait aujourd'hui partie intégrante de notre vie. La seule évocation du mot «stress» permet, semble-t-il, d'expliquer des émotions ou des sensations face à des situations ou des événements pénibles. Considéré comme le «mal du siècle», il est principalement utilisé pour définir un sentiment de mal-être au travail. Même si le concept n'est pas récent, il semble que l'on se préoccupe davantage des causes et des conséquences du stress, et qu'enfin des actions soient mises en oeuvre pour les résoudre. Notamment, des dispositifs sont mis en place au travers d'accords interprofessionnels sur le stress au travail pour définir clairement le stress, identifier les problèmes sous-jacents, prévenir, éliminer et réduire les problèmes de stress au travail. Ainsi, selon l'Agence européenne de sécurité et de santé au travail, le stress est le problème de santé le plus répandu dans le monde du travail et tend à croître. Cette agence définit le stress comme «un état qui survient lorsqu'il y a déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face. Bien que le processus d'évaluation des contraintes et des ressources soit d'ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas, eux, uniquement de même nature. Ils affectent également la santé physique, le bien-être et la productivité.» En octobre 2004, l'accord-cadre européen donne également une définition du stress : «Le stress est un état accompagné de plaintes ou de dysfonctionnements physiques, psychologiques ou sociaux, et résulte du fait que les individus se sentent inaptes à combler un écart avec les exigences ou les attentes les concernant. L'individu est capable de gérer la pression à court terme qui peut être considérée comme positive, mais il éprouve de grandes difficultés face à une exposition prolongée à des pressions intenses. En outre, différents individus peuvent réagir de manière différente à des situations similaires et un même individu peut, à différents moments de sa vie, réagir différemment à des situations similaires. Le stress n'est pas une maladie, mais une exposition prolongée au stress peut réduire l'efficacité au travail et peut causer des problèmes de santé.» L'Agence européenne de sécurité et de santé au travail considère que le stress est le problème de santé le plus répandu dans le monde du travail. Les enjeux économiques engendrés par le stress favorisent cette prise de conscience et la mise en place d'actions pour réduire les conséquences du stress. L'objectif est de conduire les individus à l'amélioration de leur santé et de leur sécurité, qu'il s'agisse de leur vie en général ou de leur vie professionnelle. Les définitions proposées ci-dessus découlent des travaux présents dans la littérature scientifique. Depuis les premiers travaux de Cannon (1932), de nombreuses recherches ont été réalisées pour aboutir à la compréhension de ce phénomène qui implique une multitude de processus et de mécanismes physiologiques et psychologiques.
Cette étude propose un éclairage approfondi du concept de stress au travers des différents modèles présents dans la littérature. Ces modèles apportent des explications sur les différents facteurs qui interviennent dans la survenue du stress et permettent de mieux comprendre les mécanismes qui s'opèrent pour déterminer le stress. Parallèlement aux modèles généraux, des modèles spécifiques ont été créés pour comprendre les spécificités du stress. Plusieurs modèles ont été élaborés au regard de l'activité professionnelle, mais également dans le secteur du sport, de la maladie et notamment du cancer. De la même manière, parallèlement aux efforts de compréhension de ce concept, de multiples travaux ont été réalisés pour parvenir à l'évaluation du niveau de stress individuel. Ainsi, des outils, échelles, questionnaires, tests ont été construits pour permettre une quantification du stress. Ces différents outils d'évaluation portent sur le stress en général, mais également sur des aspects spécifiques comme le travail, ou encore s'adressent à des populations spécifiques comme les étudiants, des travailleurs, des sportifs.

Présentation de l'éditeur

La notion de stress est polysémique et implique une multitude de processus, de mécanismes physiologiques et psychologiques. Cet ouvrage vise à définir le stress au travers des différentes conceptualisations et propose une description des processus qui permettent de le définir et d avancer dans la compréhension de son fonctionnement. Différents modèles permettent de mieux comprendre ce qu est réellement le stress, qu il s agisse d un stress général ou spécifique à une situation (travail, sport de haut niveau, maladie, etc.) Le concept de stress, sa pluralité de sens et d explication, a généré un ensemble de recherches à visée évaluative basée sur la construction d échelles, d inventaires et de questionnaires. Cet ouvrage propose une présentation des outils d évaluation du stress et une analyse critique de ses procédures d évaluation.

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