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Commentaire: Les techniques de vente ... qui font vendre - 5ème édition [Stéphane Mercier] Dunod 2012.Broché. Bords frottés. Coins cornés. Expédition rapide et soignée par la poste, avec n° de suivi.
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Les techniques de vente ... qui font vendre - 5ème édition Broché – 18 avril 2012

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Description du produit

Présentation de l'éditeur

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre, traduit en plusieurs langues, est un véritable manuel du vendeur et la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.

Cette 5e édition s’enrichit d’un nouveau chapitre sur les réseaux sociaux et met l’accent sur les approches comportementales qui vous permettront de faire la différence. Vous y trouverez toujours les principes fondamentaux pour vendre favorablement et revendre durablement.

Parce qu’il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s’adresse à tous les vendeurs, de l’ingénieur d’affaires au commercial terrain, du technico-commercial au responsable grands comptes, en poste ou en devenir.

Les plus : de nombreuses interviews d'experts, des exemples et des conseils pratiques pour une mise en oeuvre facile, un autodiagnostic pour analyser le vendeur que vous êtes à retrouver sur le site Dunod.

Biographie de l'auteur

Après avoir exercé les fonctions de consultant et de formateur auprès d'entreprises nationales et internationales, il a été directeur adjoint à la Cegos, puis directeur adjoint à CAA. Il a formé et perfectionné plus de 30 000 vendeurs et managers commerciaux.

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le 16 mai 2014
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le 9 janvier 2016
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le 6 juillet 2012
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