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À propos de The Drop

Une collection pensée par les influenceuses Icône commentaire avec cœur

Une collection pensée par les influenceuses

La marque s'associe aux créatrices de tendances internationales et transforme vos influenceuses préférées en stylistes le temps d'une collection. Craquez pour des pièces en édition limitée qui vous habilleront de la tête aux pieds.
Des vêtements et accessoires aux accents cosmopolites Icône mode internationale

Des vêtements et accessoires aux accents cosmopolites

Chic parisien, accents tokyoïtes ou encore tendances new-yorkaises… Nos influenceuses puisent leur inspiration dans le monde qui les entoure afin de vous proposer des collections cosmopolites.
30 heures seulement. Fait sur mesure. Icône Horloge

30 heures seulement. Fait sur mesure.

Les tendances évoluent rapidement. The Drop aussi. Chaque collection est disponible en ligne pendant 30 heures ou moins puisque les tissus sont disponibles en quantité limitée. Chaque style est confectionné sur demande lorsque nous recevons votre commande, ce qui nous permet d’éviter le gaspillage.
Des incontournables pour compléter chaque look Icône Vêtements

Des incontournables pour compléter chaque look

Les incontournables The Drop sont des pièces utilisées régulièrement par les influenceuses pour compléter leur collection. Elles constituent la base de n'importe quel look et peuvent parfaitement être combinées avec chaque collection d'influenceuse. Cette gamme est toujours disponible, alors n’attendez pas pour vous faire plaisir.

Foire aux questions

Qu'est-ce que The Drop ?

The Drop propose des collections modernes pensées par vos influenceuses internationales préférées. Dès qu'une collection est mise en ligne, vous avez 30 heures pour faire vos achats, ou moins si la quantité de tissu est épuisée. Chaque pièce est ensuite fabriquée à la demande, juste pour vous. Les collections en édition limitée se combinent parfaitement avec les incontournables The Drop, pour vous permettre de reproduire chaque look de la tête aux pieds.

Comment faire mes achats ?

Vous pouvez retrouver The Drop sur l'application Amazon ou le site Web mobile. Si vous avez l'application Amazon, vous pouvez retrouver The Drop dans le menu principal sous « Programmes et fonctionnalités », puis cliquez sur « The Drop ». Ou bien, rendez-vous sur amazon.fr/thedrop sur votre navigateur mobile. Si c’est la première fois que vous venez sur The Drop, inscrivez-vous aux alertes SMS pour rester au courant des dernières collections et des influenceuses à la une. Vous attendez la prochaine collection ? Achetez les incontournables The Drop à tout moment pour faire le plein de pièces indispensables à votre dressing.

À quelle fréquence lancerez-vous de nouvelles collections ?

Toutes les quelques semaines, une nouvelle collection pensée par une influenceuse mode sera mise en ligne. Chaque collection met en lumière une influenceuse et ses dernières tendances. Chaque collection présentera de nouvelles pièces créées par l'influenceuse de la semaine et associées aux incontournables The Drop, afin de vous donner plein d’idées de tenues tendance. Inscrivez-vous aux alertes SMS et abonnez-vous au compte @amazonthedrop pour rester au courant des dernières collections et des influenceuses à la une.

Combien de temps une collection reste-t-elle disponible ?

Les tendances évoluent rapidement. The Drop aussi. Chaque collection est disponible pendant 30 heures ou moins si la quantité de tissu est épuisée. Nous fabriquons ensuite chaque pièce à la commande pour réduire le gaspillage.

Comment savoir quand la prochaine collection sera lancée ?

La meilleure façon d’être informée de la mise en ligne d’une nouvelle collection est de s'inscrire aux alertes SMS. Inscrivez-vous ici pour recevoir des alertes SMS et nous vous informerons de chaque nouvelle collection (vous pouvez vous désabonner à tout moment). Quelques jours avant chaque lancement, nous annoncerons également la date et l'heure exactes sur notre page d'accueil et notre compte Instagram @amazonthedrop. Restez à l’affût ! Nous publions continuellement de nouveaux détails exclusifs sur les prochains stylistes et les coulisses de leurs collections.

Comment modifier mes préférences de notification ?

Abonnez-vous ou désabonnez-vous des alertes SMS à tout moment sur votre appareil mobile. Les abonnées reçoivent une notification dès qu'une nouvelle collection est mise en ligne (toutes les quelques semaines).

Est-ce que les influenceuses conçoivent réellement la collection ?

Absolument ! Nos influenceuses mode conçoivent leurs collections de A à Z avec les conseils de professionnels de l'industrie.

Où trouver The Drop ?

The Drop est disponible pour les clients du monde entier. Vous pouvez facilement acheter les articles The Drop à partir de l'un des sites Web Amazon suivants : Australie, Canada, Allemagne, France, Italie, Japon, Mexique, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis. Les clients du monde entier peuvent choisir l'expédition internationale à la confirmation de la commande.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Lorsque vous commandez un article issu de la collection d’un influenceur, nous le fabriquons juste pour vous. Une date de livraison estimée sera indiquée dans votre récapitulatif de commande, juste avant la validation. Les vêtements entrent en production dès la fin de la collection. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail vous indiquant exactement quand elle arrivera. Les Incontournables by The Drop sont généralement en stock et expédiés immédiatement. Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande dans Vos commandes.

Les membres Prime bénéficient-ils de la livraison gratuite ?

Oui. Les membres Prime bénéficient d'une livraison gratuite pour toutes les commandes (sous réserve des conditions d'éligibilité à l'expédition Prime). Les clients qui ne sont pas membres Prime peuvent bénéficier de la livraison gratuite pour toutes les commandes éligibles.

Les articles sont-ils réellement fabriqués juste pour moi ?

Oui. Pour chaque style de la collection d’une influenceuse, nous ne fabriquons que ce que nos clients commandent. Cela nous permet de vous offrir les tendances les plus actuelles tout en réduisant le gaspillage, puisque nous fabriquons uniquement ce dont nous avons besoin.

Quand serai-je facturée pour les articles fabriqués à la commande ?

Vous serez facturée au moment de l'expédition de l’article.

Un article est en rupture de stock avant la fin des 30 heures. Pourquoi ?

Chaque collection reflète les dernières tendances urbaines, avec des tissus, des couleurs et des imprimés assez étonnants. Ces tissus spéciaux sont disponibles en quantités limitées, ce qui signifie que les vêtements peuvent rapidement être épuisés. Ne manquez aucune information : inscrivez-vous pour recevoir les SMS afin d’avoir la possibilité de commander chaque collection dès sa mise en ligne.

Pourquoi l'article dans mon panier est-il maintenant indisponible ?

Une fois les 30 heures écoulées, les articles des collections des influenceuses ne sont plus disponibles à l'achat. Par ailleurs, si la quantité de tissu nécessaire est épuisée avant la fin du compte à rebours, vous ne pourrez plus non plus commander ces articles.

Puis-je retourner un article acheté sur The Drop ?

Oui. Si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande, vous pouvez retourner l’article à tout moment dans les 30 jours suivant la livraison. L'article doit être neuf et non porté, dans l'emballage d'origine et avec les étiquettes, afin d’être éligible à un remboursement complet. Pour effectuer un retour, sélectionnez la commande dans Vos commandes, cliquez sur le bouton « Retourner l'article » et suivez les instructions à l'écran. Les incontournables The Drop peuvent bénéficier de retours gratuits. En revanche, des frais de retour s'appliquent aux articles provenant de collections d'influenceuses, ces derniers étant fabriqués à la commande spécialement pour vous.

J'ai besoin d'aide pour une commande. Qui puis-je contacter ?

Le service client d'Amazon est toujours disponible et prêt à vous aider. Trouvez de l’aide ici.

Quelle taille dois-je commander ?

Pour vous aider à trouver la meilleure taille, utilisez le guide des tailles sur la page produit de l'article souhaité. Vous pouvez également comparer vos mensurations avec notre tableau de tailles.

Puis-je proposer une influenceuse ?

Nous adorons les suggestions. Faites-nous savoir qui vous aimeriez voir créer la prochaine collection ici.

Je suis une influenceuse. Comment puis-je collaborer avec The Drop ?

Génial. Dites-nous en plus sur vous ici.

Je souhaiterais travailler avec The Drop en tant que fournisseur ou fabricant. À qui puis-je m’adresser ?

Super ! Apprenons à mieux nous connaître. Répondez à quelques questions ici.

Puis-je partager mes commentaires généraux ?

Oui. Nous serions ravis d’entendre vos idées. Pour toute suggestion, envoyez un courriel à AmazonTheDrop@amazon.com.